Algemene voorwaarden

Artikel 1.

Algemeen: In deze Algemene Voorwaarden gebruiken we de volgende begrippen met de daarbij aangegeven betekenis. Gedefinieerde begrippen worden in de verdere tekst met een hoofdletter aangegeven.

Opdrachtnemer: SolarSRH gevestigd in Broek op Langedijk en ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 82589925.

Zonnepanelen: Een PV-systeem (photovoltaïsch) bestaande uit (meerdere) zonnepanelen (photovoltaïsche panelen) met toebehoren. Daarnaast zijn zonnepanelen onderdeel van de goederen hieronder nader gespecificeerd.

Koper: De partij die de opdracht verstrekt aan de Opdrachtnemer tot het geven van advies met betrekking tot het kopen van de Zonnepanelen en/of het plaatsen van de Zonnepanelen, omvormer(s), en toebehoren.

Overeenkomst(en): Iedere overeenkomst tussen Opdrachtnemer en Koper, elke wijziging of aanvulling daarop, alsmede alle (rechts)handelingen ter voorbereiding en/of ter uitvoering van die overeenkomst.

Installatie: Het feitelijk ter beschikking stellen en installeren van de Zonnepanelen op de door de Koper aangegeven locatie.

Goederen: Alle materialen en goederen die ter uitvoering van een Overeenkomst aan Koper (zullen) worden (af)geleverd. Dit kunnen zonnepanelen, omvormers, energie opslag (accu en aanverwante materialen betreffen.

Adviseur: Een door de Opdrachtnemer bevoegde en kundig persoon op het gebied van Zonnepanelen van Opdrachtnemer, waar ook de aanschaf van een Installatie kan worden afgesloten.

Subsidie: door de overheid beschikbaar gestelde fondsen bedoeld om een prijs te verlagen of een bepaalde uitgave aantrekkelijker te maken, onder de voorwaarden die de overheid hieraan stelt.

Rekenmodellen en tools: een door SolarSRH gebruikt hulpmiddel dat bestemd is om Koper inzicht te geven in de opbrengst van de Installatie en/of de terugverdientijd.

Artikel 2. Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomsten

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op Overeenkomsten van Opdrachtnemer, gesloten vanaf 1 Juli 2023 met betrekking tot de verkoop, leveren, installatie, onderhoud en service van de Zonnepanelen en aanverwante producten inclusief alle aanvragen, advies en aanbiedingen daartoe aan de Koper.
2. Door aanvaarding van de door Opdrachtnemer aangeboden Overeenkomst, aanvaardt de Koper ook de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden.
3. Op van deze Algemene Voorwaarden afwijkende bedingen kan door de Koper slechts een beroep worden gedaan indien en in zoverre deze door Opdrachtnemer schriftelijk zijn aanvaard.

Artikel 3 Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomsten

1. Een op naam gestelde offerte heeft een geldigheidsduur van hooguit veertien (14) dagen, tenzij er een andere termijn in de offerte staat vermeld. Tot aan het moment dat een offerte door de Koper is ondertekend en is ontvangen door de Opdrachtnemer, blijft Opdrachtnemer het recht hebben de offerte zonder opgaaf van reden in te trekken of te wijzigen. Offertes worden via internet, e-mail of ter plekke op locatie van de (toekomstige) Koper uitgeprint en (hardcopy) aangeboden.
2. Een Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de door de Koper ondertekende offerte door Opdrachtnemer is ontvangen en aanvaard. Het al dan niet tot stand komen van de overeenkomst wordt door Opdrachtnemer binnen 7 dagen na ontvangst van de ondertekende offerte aan de Koper schriftelijk medegedeeld. De wettelijke termijnen die gelden voor het aangaan van overeenkomsten via internet worden hierbij in acht genomen.
3. Alle aanbiedingen / offertes van Opdrachtnemer zijn vrijblijvend en gelden zolang de voorraad strekt gedurende de geldigheidsduur van de offerte.
4. Alle gegevens, veronderstellingen, schattingen, opbrengstberekeningen, terugverdientijden, subsidiebedragen, teruggevraagde BTW, rentes en alle andere factoren en kosten in de meest ruime zin van het woord, die ten grondslag liggen aan de beslissing van de Koper om de Overeenkomst te sluiten, al dan niet bekend aan Opdrachtnemer, zijn voor risico van de Koper. Het gebruik van een rekenmodel of een tool door een Adviseur van Opdrachtnemer is om uitsluitend een indicatie te kunnen geven van een mogelijke opbrengst en een mogelijke terugverdientijd.
5. Door opdrachtnemer worden slechts Goederen en Installatie aangeboden en uitgevoerd zoals in het informatiemateriaal is omschreven.
6. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor de Installatiewerkzaamheden uit te besteden aan een derde.
7. Informatie, afbeeldingen, mededelingen mondeling, telefonisch of via e-mail verstrekt en opgaven et cetera met betrekking tot alle aanbiedingen en de belangrijkste kenmerken van de Installatie en Goederen worden zo nauwkeurig mogelijk (weer)gegeven of gedaan. Opdrachtnemer garandeert echter niet dat alle aanbiedingen en Goederen volledig met de gegeven informatie et cetera in overeenstemming zijn. Afwijkingen kunnen in beginsel geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of ontbinding van de Overeenkomst.
8. Door aanvaarding van de offerte door de Koper komt een bindende Overeenkomst tot stand. Door aanvaarding van de offerte garandeert de Koper:

(i) dat de constructie van de onroerende zaak geschikt is voor de Installatie van de Goederen; indien de Koper hiervoor geen garantie kan geven dan is het mogelijk op basis van meerkosten een inspectie te laten doen door een derde partij en (ii) dat een bouwvergunning en/of overige medewerking of toestemming van derde partijen (waaronder begrepen een vereniging van eigenaren of een gemeenschap waar de Koper en/of de onroerende zaak of het appartementsrecht deel van uitmaakt) vóór de Installatie van de Goederen verkregen, of niet vereist, is.

9. Bij ontbreken van monteurs, behoudt Opdrachtnemer zich het recht om de offerte of order te annuleren; of onderhoud en/of service (contract) niet uit te voeren.
10. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor (voor en tijdens Installatie van de Goederen, mede tijdens onderhoud en service van de geïnstalleerde Goederen) bij twijfel van item 7 en 8 van dit artikel, een extern bedrijf in te schakelen voor advies in deze, op kosten van de Koper, mits die vooraf tussen Opdrachtnemer en Koper is afgestemd en schriftelijk is bevestigd. Indien hieruit een negatief advies voor de Installatie/onderhoud/service volgt, al dan niet voor de veiligheid, de Zonnepanelen niet te leveren zoals die met de Koper zijn overeengekomen. Gezien de technologische ontwikkelingen op het gebied van de Zonnepanelen, is Opdrachtnemer echter te allen tijde gerechtigd om andere, technisch gelijkwaardige, dan wel nieuwere versies van de Zonnepanelen te leveren, wanneer dit om praktische redenen of commerciële redenen redelijkerwijs niet anders van Opdrachtnemer mag worden verwacht, zonder dat dit leidt tot prijsverhoging voor de Koper. Afwijkingen in de (specificaties van de) geleverde Zonnepanelen ten opzichte van hetgeen in de offerte is opgenomen, leveren in beginsel geen grond op tot schadevergoeding en/of ontbinding van de Overeenkomst.

Artikel 4 Prijzen

1. Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro’s.
2. Genoemde prijzen worden inclusief BTW vermeld, indien van toepassing.
3. Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig zolang de voorraad strekt en/of zoals vermeld in de actievoorwaarden en/of offerte
4. De Koper is de prijs verschuldigd die Opdrachtnemer in haar bevestiging conform artikel 3 van deze voorwaarden aan haar heeft medegedeeld. Kennelijke (manipulatie-)fouten in de prijsopgave, zoals evidente onjuistheden, kunnen ook na de totstandkoming van de Overeenkomst door Opdrachtnemer worden gecorrigeerd.
5. Bezorgkosten zijn inbegrepen in de prijs, tenzij er in de offerte anders staat vermeld.
6. Indien een ander (duurder) onderdeel of goed aangeboden wordt met dezelfde technische specificaties en uiterlijkheden als overeengekomen, wordt hier geen prijsverhoging voor in rekening gebracht. Alleen indien een ander onderdeel of goed aangeboden wordt die Koper graag wenst te laten installeren of de-installeren, in afwijking van een advies van Opdrachtnemer, dan geschiedt dit tegen meerprijs en op eigen risico die in een aparte offerte overeengekomen wordt met Koper.
7. Storing services na de installatie zal berekend worden met Voorrijkosten van 0.50cent Per km +een uurtarief van 48,- euro exclusief BTW.

Artikel 5 Betaling en zekerheid

1. Betaling dient te geschieden in één termijn, 100% na oplevering van de installatie (tenzij anders schriftelijk is overeengekomen) via overschrijving op het rekeningnummer van Opdrachtnemer dat vermeld staat op de factuur. Na het tekenen van de offerte zal Opdrachtnemer overgaan tot het maken van een afspraak om de werkzaamheden te starten. Het totaalbedrag van de offerte/factuur zal door Koper binnen 5 werkdagen na de Installatie worden voldaan (tenzij anders schriftelijk is overeengekomen). – Indien Koper niet heeft voldaan aan de hierboven genoemde punten met betrekking tot de betaling(en), kan Opdrachtnemer de Koper in verzuim / gebreke stellen. Alle kosten die gemaakt moeten worden door Opdrachtnemer om de betaling van Koper te ontvangen kunnen door Opdrachtnemer in rekening worden gebracht bij Koper.
2. Koper heeft 14 dagen bedenktermijn indien de offerte online tot stand is gekomen. De 14 dagen gaan in nadat de offerte is getekend, maar zijn niet meer geldig indien Opdrachtnemer de werkzaamheden op schriftelijk verzoek van Koper binnen de 14 dagen na tekenen van de offerte al heeft uitgevoerd of gaat uitvoeren.
3. In geval van liquidatie, faillissement of surseance van betaling van de Koper of wanneer toepassing van de schuldsaneringsregeling ten aanzien van de Koper wordt uitgesproken zullen de verplichtingen van de Koper onmiddellijk opeisbaar zijn (zie ook artikel 11). Opdrachtnemer dient hiervan zo spoedig mogelijk schriftelijk op de hoogte te worden gesteld onder vermelding van een redelijke termijn voor nakoming.
4. Alle door Opdrachtnemer geleverde Goederen blijven eigendom van Opdrachtnemer tot aan het moment van complete voldoening van al het geen Opdrachtnemer in verband met de Overeenkomst van de Koper te vorderen heeft, schade, kosten en rente, in de meest ruime zin van het woord en indien van toepassing, daaronder begrepen. De door Opdrachtnemer ingeschakelde Installateurs baseren zich voor de Installatie op de door de Opdrachtnemer verrichte visuele inspectie van de locatie waar de Installatie dient te worden bevestigd. Indien tijdens de Installatie blijkt dat de aangetroffen situatie onverwacht afwijkt van de situatie zoals deze tijdens de visuele inspectie bleek, zullen Opdrachtnemer en de Koper in overleg treden hoe om te gaan met de eventueel hieruit voortvloeiende meerkosten.
5. Opdrachtnemer is, in beginsel, niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Opdrachtnemer is uitgegaan van door de Koper verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor haar kenbaar was, met in achtneming van artikel 7.
6. De Koper draagt er zorg voor dat de locatie van de Installatie vrij is van enige obstakel(s) die de voortgang van de Installatie zouden kunnen belemmeren.
7. Het risico van de door Opdrachtnemer te leveren Goederen is voor de Koper vanaf het moment dat die zaken als geleverd gelden als bedoeld in lid 1.
8. De eigendomsoverdracht van de Installatie vindt plaats na Installatie en als alle betalingen zijn voldaan.
9. Indien gebruik gemaakt wordt van een (SVn-)lening, dient de factuur (en andere benodigdheden) tijdig ingediend te worden bij de betreffende instantie, zodat tijdig aan Opdrachtnemer betaald kan worden.

Artikel 6 Installatie

1. Het Personeel van Opdrachtnemer c.q. de door haar ingeschakelde ZZP’ers of derden, verkrijgt zodra deze op de plaats van opstelling is aangekomen, toegang tot de plaats waar zij de werkzaamheden zullen uitvoeren. Daarbij zal Opdrachtnemer de werkzaamheden kunnen blijven aanvangen en blijven verrichten gedurende de normale werkuren en bovendien, indien Opdrachtnemer die noodzakelijk acht, buiten de normale werkuren, mits zij dit tijdig aan de Koper heeft medegedeeld en Koper hiermee akkoord is gegaan.
2. De toegangswegen tot de plaats van opstelling zijn geschikt voor het benodigde transport. Dit zal ook door de adviseur kunnen worden aangegeven.
3. De aangewezen plaats van opstelling is geschikt voor (tijdelijke) opslag en montage.
4. Opdrachtnemer draagt ervoor zorg dat alle noodzakelijke veiligheids- en voorzorgsmaatregelen zijn genomen en worden gehandhaafd, en ook dat alle maatregelen zijn genomen en worden gehandhaafd, alsmede dat alle maatregelen zijn genomen en worden gehandhaafd ten einde in het kader van de montage/Installatie aan de toepasselijke overheidsvoorschriften te voldoen.
5. Koper garandeert dat de locatie waar de Installatie geplaatst wordt asbest vrij is. Als hierover twijfel is dan is het mogelijk tegen meerkosten voor de Koper een advies van derden hierover te vragen.
6. Koper draagt het risico (naar redelijkheid) voor schade veroorzaakt door:

• onjuistheden in de opgegeven informatie en/of opgedragen werkzaamheden;
• onjuistheden in de door Koper verlangde constructie en werkwijzen;
• gebreken aan materialen of hulpmiddelen die door de Koper ter beschikking worden gesteld;
• gebrek aan de (on)roerende zaak waaraan de werkzaamheden worden verricht.

7. Als tijdens het uitvoeren van de (Installatie)werkzaamheden door Opdrachtnemer schade wordt toegebracht aan derden of aan zaken, anders dan gebruikelijk en noodzakelijk kleine schades die samenhangen met de Installatie, zal de Koper Opdrachtnemer onverwijld, en in ieder geval binnen 2 werkdagen, nadat de Koper de schade heeft geconstateerd, op de hoogte stellen indien Opdrachtnemer de Koper hier zelf nog niet op heeft gewezen.
8. Meerwerk, dat wil zeggen door de Koper gewenste wijzigingen van en toevoegingen aan de Installatie, zullen door de Koper schriftelijk met de Opdrachtnemer worden overeengekomen en aan Opdrachtnemer afzonderlijk worden betaald.
9. Door de Installateurs wordt samen met Koper na de Installatie een check gedaan, bij goedvinden tekent Koper voor de Installatie-acceptatie. Waarna de betaling van de tweede termijn zal volgen (artikel 5).

Artikel 7 Garantie

1. De garantie van opdrachtnemer op alle door haar te leveren Goederen beperkt zich uitdrukkelijk tot de garantie die zij van haar leveranciers over de Goederen heeft gekregen of kan krijgen. De garantietermijn zal tenminste de wettelijke garantietermijn omvatten. De tekst van de garanties die in de offerte omschreven worden, zijn bindend.
2. Het aangaan van de Overeenkomst verklaart de Koper kennis
   te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze in de
   offerte genoemde garantiebepalingen. Mocht sprake zijn van
   gebreken die onder de bedoelde garanties vallen zal Koper
   deze binnen 2 dagen na constatering schriftelijk melden aan
   Opdrachtnemer.
3. De Vermogensgarantie op de Zonnepanelen en producten van Opdrachtnemer zijn beschreven in de garantiedocumenten van de fabrikant van de Zonnepanelen. De tekst hiervan is op te vragen bij Opdrachtnemer.
4. De Zaakgarantie (gebreken veroorzaakt door ondeugdelijk
   materiaal, een gebrekkige afwerking of constructie als gevolg
   waarvan de zaken niet meer kunnen functioneren als
   onderdeel van Opdrachtnemers producten) bedragen de
   termijnen zoals genoemd in de offerte.
5. Als een gebrek aan de Goederen onder de in lid 1 bedoelde garantie valt zal Opdrachtnemer, naar haar keuze, de Goederen binnen een redelijke termijn herstellen of vervangen.
6. Koper kan slechts vervanging van de Goederen of ontbinding van de Overeenkomst vorderen als is komen vast te staan dat Opdrachtnemer het gebrek niet binnen een redelijke termijn kan herstellen en het gebrek voldoende ernstig is om vervanging of ontbinding te rechtvaardigen, of dat de zaak zoveel gebreken vertoont of heeft vertoond dat deze niet aan de Overeenkomst beantwoordt, tenzij de afwijking van het overeengekomen, gezien haar geringe betekenis, een ontbinding niet rechtvaardigt.
7. Reparatie en/of vervanging van (een van de onderdelen) Goederen leidt niet tot verlenging van de oorspronkelijke garantietermijn.
8. Bij aanspraken op garantie dient de originele factuur te worden overlegd.
9. Ieder recht op garantie vervalt indien:

• de door Opdrachtnemer gegeven aanwijzingen voor opslag, plaatsing, testen, installatie, montage, controle, onderhoud en/of gebruik niet exact zijn opgevolgd;
• de Zonnepanelen onoordeelkundig zijn gebruikt of niet in overeenstemming met de overeengekomen of gebruikelijke bestemming;
• Koper of niet door Opdrachtnemer ingeschakelde derden zonder toestemming van Opdrachtnemer aan de Zonnepanelen van Opdrachtnemer werkzaamheden hebben verricht;
• Koper enige uit de onderliggende Overeenkomst voor hem voortvloeiende verplichtingen tegenover Opdrachtnemer niet, niet behoorlijk of niet tijdig nakomt.

10. Uitgesloten van garantie zijn:

• Schade aan de Zonnepanelen van Opdrachtnemer door brand, ontploffing, overstroming, directe en indirecte blikseminslag, aardbeving en/of vulkanische uitbarsting, atoomkernreacties, oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog, oproer;
• Schade aangebracht door handelingen van andere personen dan werknemers of door Opdrachtnemer ingehuurde derden;
• Schade door dieren, vandalisme, diefstal en molest;
• Schade ontstaan door externe weersomstandigheden als hagel (met een diameter > 25 mm en met gemiddelde inslagsnelheid van meer dan 23 m/s, windhozen, wervelstormen, zandstromen e.d.;
• Schade/gebreken die ontstaan is/zijn als gevolg van agressieve dampen, vloeistoffen, cement, kalk, verf, schoonmaakmiddelen, ed.;
• Schade/gebreken die is/zijn ontstaan aan of door materialen die bij de Installatie door Opdrachtnemer zijn erkend en op uitdrukkelijk voorschrift van Koper zijn toegepast, terwijl de Opdrachtnemer het gebruik van deze materialen heeft ontraden. Schade/gebreken die het gevolg is/zijn van vormveranderingen in de bouwkundige onder-of draagconstructies, voor zover geen onderdeel van de Zonnepanelen van Opdrachtnemer en aangebracht na Installatie van de Zonnepanelen van Opdrachtnemer;
• Subsidies die van de overheid zijn verkregen
• Teruggevraagde BTW die op een later moment om wat voor reden dan ook, nageheven wordt door de Belastingdienst;
• Gederfde omzet;
• Vertragingsrente en kosten bij het niet meer (volledig) toekennen van een subsidie;
• (Meer)kosten van elektriciteit.

11. Voor Installatie die Opdrachtnemer van derden betrekt zijn de garantieverplichtingen van Opdrachtnemer jegens Koper nimmer groter noch van langere duur dan de garantieverplichtingen van die derden jegens Opdrachtnemer.
12. Indien buiten de garantietermijn service of monitoring als aparte dienst gewenst wordt door Koper, wordt een nieuwe overeenkomst met Koper aangegaan tegen de dan geldende prijzen (of kan dit zelf doen na overleg met Opdrachtnemer; indien een handleiding voor handen is). Deze kosten worden behandeld als meerprijs, omdat dit als een extra service wordt aangeboden, buiten het PV-systeem of andere aflevering van een Goed om. Indien er bijvoorbeeld een nieuwe connectie gemaakt moet worden, wordt dit gedaan op basis van voorrijkosten plus het geldende uurtarief voor dit soort werkzaamheden. Zulks naar het oordeel van Opdrachtnemer.
13. Opdrachtnemer geeft geen garantie voor prestaties van de systemen en/of goederen die op een (maximale) capaciteit staan aangesloten uit hoofde van de bestaande en toekomstige infrastructuur van het stroomnet.

Artikel 8 Overmacht

1. Onder overmacht worden omstandigheden verstaan die de nakoming van de verbintenis verhinderen, en die niet aan Opdrachtnemer zijn toe te rekenen. Hieronder is (indien en voor zover deze omstandigheden de nakoming onmogelijk maken of onredelijk bemoeilijken) mede begrepen niet voorzienbare stagnatie bij toeleveranciers of andere derden waarvan Opdrachtnemer afhankelijk is voor de levering en Installatie van de Zonnepanelen. Indien Opdrachtnemer op de hoogte is dan wel redelijkerwijs kan zijn, zal zij Koper hierover informeren.
2. Opdrachtnemer heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert intreedt nadat Opdrachtnemer haar verbintenis had moeten nakomen.
3. Tijdens overmacht worden de leverings- en andere verplichtingen van Opdrachtnemer opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door Opdrachtnemer niet mogelijk is, langer duurt dan zes maanden zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat, onverminderd het bepaalde in artikel 10.
4. Indien Opdrachtnemer bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd het al geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de Koper gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het al geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft. Zulks ter oordeel van Opdrachtnemer.

Artikel 9 Annulering

• Indien sprake is van een afstandsverkoop en tevens Installatie is overeengekomen kan Koper de overeenkomst kosteloos en zonder opgaaf van redenen ontbinden tot 14 dagen na de getekende offerte.
• Indien er door de Koper niet wordt voldaan aan de eerste betalingstermijn, heeft Opdrachtnemer het recht de order te annuleren (zie ook artikel 5).

Artikel 10 Ontbinding

• Indien de Koper een of meer van zijn verplichtingen niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, in staat van faillissement wordt verklaard, (voorlopige) surseance van betaling aanvraagt, alsmede wanneer zijn vermogen geheel of gedeeltelijk in beslag wordt genomen, heeft Opdrachtnemer het recht om de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten of om de Overeenkomst zonder voorafgaande ingebrekestelling geheel of gedeeltelijk door een schriftelijke verklaring te ontbinden, een en ander naar haar keuze en steeds met behoud van enig haar toekomend recht op vergoeding van kosten, schade en interesten.
• Indien de Overeenkomst eindigt als gevolg van lid 1 van dit artikel voordat de overeengekomen Goederen zijn geleverd, heeft Opdrachtnemer recht op de volle overeengekomen prijs (incl. eventuele Installatiekosten) voor die zaken verminderd met de rechtstreeks uit de beëindiging voortvloeiende besparingen.

Artikel 11 Geschillen en toepasselijk recht

-Op de rechtsverhouding tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) is uitdrukkelijk uitgesloten.

• Alle geschillen welke tussen partijen ontstaan in verband met deze overeenkomst, zullen worden beslecht door de bevoegde rechter van de rechtbank Noord-Holland, tenzij bepalingen van dwingend recht anders bepalen.

-Opdrachtnemer kan deze Algemene Voorwaarden eenzijdig wijzigen.

Artikel 12 Privacy en gegevensbescherming

• Opdrachtnemer verzoekt bij de aanvraag van een dienst of product om persoonsgegevens. Deze gegevens worden gebruikt voor het accepteren van een aanvraag, het uitvoeren van de Overeenkomst, risicobeheer en voor marketingdoeleinden. Als Koper geen prijs stelt op informatie over producten en diensten, kan dit kenbaar gemaakt worden aan Opdrachtnemer.